Als je kortingscode niet werkt, vragen we je de volgende voorwaarden en punten te controleren:

• Vouchers hebben een vervaldatum, controleer of je voucher niet is verlopen.

• Sommige vouchers hebben een minimale of maximale bestelwaarde waar aan moet worden voldaan.

• Het is niet mogelijk een voucher te verzilveren nadat de bestelling al is afgerond.

• Sommige vouchers zijn alleen geldig voor specifieke verkoopacties, merken of categorieën. 

• Per bestelling kan slechts een voucher worden ingewisseld.

• Zalando vouchers zijn niet geldig op de Lounge by Zalando-website.

Controleer ook of er geen spaties tussen de tekens zitten. De makkelijkste en snelste manier om de voucher toe te passen, is deze niet te herschrijven maar te kopiëren en vervolgens in het daarvoor bestemde veld te plakken. Op deze manier weet je zeker dat de code correct is ingevuld.​​​​​​​